Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier
Emploi Hôtellerie - Camping
Chanas, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recherchons pour notre hôtel un(e) réceptionniste polyvalent(e). Possibilité d'être formé(e) sur le poste et sur nos méthodes de travail si vous n'avez pas d'expérience préalable dans l'hôtellerie. En cas de mobilité : logement possible sur place. Nous vous offrons un CDI à temps plein (35h/semaine) Anglais indispensable (B2 minimum) . Missions : - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci, - Renseigner les clients par téléphone ou par email sur les disponibilités de l'établissement, nos services et nos tarifs, - Effectuer les réservations, leur enregistrement dans le logiciel, la facturation et l'encaissement dans le respect des procédures internes, - Communication & coordination avec le restaurant pour les demandes spécifiques des clients ou des groupes de touristes, - Communication & coordination avec la personne en charge des séminaires entreprises et avec la restauration - Aider pour les séminaires, au service en bar, en salle de restauration et à la plonge en cas de besoin - Adhérer à nos valeurs et notre culture d'entreprise familiale. Profil - Ethique personnelle[...]
